Bitte beachten Sie
Werden die Puffins während meines Besuchs zu Hause sein?
Die Puffinkolonie mit rund 100.000 Vögeln kommt Mitte April auf Vigur an. Anfang August beginnen sie ihre Winterreise. Ab Mitte August werden die Sichtungen seltener. Vigur ist ein Naturschutzgebiet für Wildvögel, weshalb wir keine Garantie für die Sichtung bestimmter Tierarten geben können. Die Vogelwelt ist jedoch von Mai bis September üblicherweise dicht besiedelt. Es gibt die Möglichkeit, das ganze Jahr über große Wale und Robben zu beobachten.
Wie finde ich das Boot, das mich nach Vigur bringt?
Wenn Sie mit einem Schiff ankommen, das in der Hafenstadt Ísafjörður angelegt ist, verlassen Sie einfach den Kreuzfahrthafen und biegen Sie rechts ab, um zum Hafen Ísafjörður zu gehen, der direkt nebenan liegt. Während Sie entlang der farbmarkierten Hafenseite gehen, sehen Sie auf der rechten Seite eine Reihe von Piers. Der erste ist der Pier, auf dem Tenderfahrzeuge anlegen. Am nächsten Pier suchen Sie nach dem Boot mit der Aufschrift „VIGUR“ in großen Buchstaben. Das Team von Vigur steht Ihnen gerne zur Seite.
Die Entfernung von Schiffen, die am Anlegeplatz im Kreuzfahrthafen liegen, bis zum Vigur-Boot beträgt in der Regel weniger als 100 m. (In einigen seltenen Fällen legen sich die Schiffe in einem anderen Bereich des Hafens an, aber wir sind uns bewusst, für welche Schiffe dies gilt und haben den Fahrplan entsprechend angepasst).
Die Entfernung zwischen den Tenderbooten und dem Vigur-Boot beträgt weniger als 50 m.
Wann sollte ich am Treffpunkt sein bzw. das Boot zum Vigur besteigen?
Wir empfehlen, mindestens 10 Minuten vor Ihrem Abfahrtszeitpunkt anzukommen. In den meisten Fällen können Sie sich sofort an Bord des Bootes setzen. Das Vigur-Team steht Ihnen gerne zur Verfügung. Wenn Sie für den frühen Abflug nach Vigur gebucht sind und Ihr Schiff vor Ísafjörður anlegt, empfehlen wir, die frühestmögliche Möglichkeit zu nutzen, um mit dem Boot an Land zu gehen. Es gibt viel zu sehen und zu tun in der Nähe des Hafens, sodass Sie auch bei einer frühen Abreise noch genügend Zeit haben.
Was passiert, wenn mein Schiff zu spät in Ísafjörður anlegt oder es Änderungen an der Abfahrtszeit des Schiffes gibt?
Wir überwachen kontinuierlich den offiziellen Buchungsplan der Schiffe im Hafen von Ísafjörður. Wir werden alles in unserer Macht Stehende tun, um Touren umzubuchen, damit alle Personen erfolgreich auf Vigur gelangen, aber falls wir keine andere Möglichkeit finden, bieten wir eine vollständige Rückerstattung der Tourgebühr an. (Sie können sich auch für eine vollständige Rückerstattung der Tourgebühr entscheiden, wenn Sie dies vorziehen als Alternative zu der vorgeschlagenen).
Was passiert, wenn meine Tour aufgrund von Wetter- oder Seebedingungen abgesagt wird?
Wir stornieren keine Abfahrten ohne gute Gründe und bitten Sie um Verständnis dafür, dass die Entscheidung des Bootskapitäns von Vigur in allen Angelegenheiten im Zusammenhang mit der Sicherheit bindend ist. Wir werden alles in unserer Macht Stehende tun, um Abfahrten, die leider storniert werden müssen, neu zu planen, aber falls dies nicht möglich ist, bieten wir Ihnen eine vollständige Rückerstattung der Tourgebühr an, mit unserem aufrichtigen Entschuldigung.
Wie barrierefrei ist die Insel und das Boot?
Der Zugang zum Boot erfordert die Benutzung von Stufen mit Handgriffen. Leider gibt es keine Auffahrt oder Aufzug zum Boot. Es kann zu einer geringen Bewegung kommen, wenn es Wellen gibt, aber Hilfe ist immer verfügbar.
Die Insel ist 2 km lang, 500 m breit und größtenteils mit Gras bedeckt. Die Touren auf der Insel beinhalten den Spaziergang auf gemähten Rasenpfaden oder wilden Rasenwegen, die uneben sein können. Jede Tour bietet Gästen mit unterschiedlicher Mobilität Flexibilität. Es stehen alternative Routen und einfache Zugangspunkte zur Verfügung. Es gibt Rampen zum Gebäude hin, aber es gibt auch Treppen zum Windmühlen-Observationspunkt und zum Puffin-Pfad.
Wenn Sie eine Gehhilfe (wie z. B. ein Rollstuhl oder ein Gehwagen) oder einen Rollstuhl benötigen, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir sicherstellen können, dass wir für Sie die passende Barrierefreiheit bieten können. Wir werden alles in unserer Macht Stehende tun, um allen die Möglichkeit zu geben, Vigur zu besuchen, aber rufen Sie uns bitte im Voraus an, um den besten Plan zu besprechen.
Gibt es Toiletten auf der Insel und auf dem Boot?
Das Boot verfügt über eine Toilette für Notfälle, aber wir empfehlen dringend, die Toilettenanlagen in der Hafeneinfahrt Ísafjörður oder auf Vigur zu nutzen.
Alle Toiletten und Sanitäranlagen für Besucher auf Vigur befinden sich im Gebäude, in dem heute das Postamt, ein Laden und ein Café untergebracht sind. Es gibt eine Toilette für Männer, Frauen und Personen mit Behinderungen sowie eine Babywanne.
Welche Notfallmaßnahmen gibt es auf Vigur?
Erste Hilfe und Notfallkits befinden sich in mehreren Gebäuden. Ein automatischer Defibrillator befindet sich neben den Toilettenanlagen. Die Anlegeplattform ist mit zwei Rettungsringen ausgestattet.
Kann ich in Vigur rauchen, einen Drohnenflug machen oder ein Haustier mitbringen?
Bitte beachten Sie, dass Vigur eine streng rauchfreie Insel ist. Wir bitten Sie außerdem, keine Drohnen oder Haustiere mit auf die Insel zu nehmen – vielen Dank.
Was ist die Stornierungsregelung?
Alle Buchungen sind endgültig und können nicht mehr storniert werden, nachdem sie bestätigt und bezahlt wurden. In seltenen Fällen, in denen die Tour aufgrund schlechter Wetterbedingungen abgesagt wird (z. B. wegen schlechten Wetters), werden wir Ihnen bei unserem allerhöchsten Respekt eine vollständige Rückerstattung der Tourgebühr gewähren. Sicherheit hat für uns oberste Priorität, und falls der Kapitän des Vigur-Bootes die Entscheidung trifft, dass die Tour aufgrund von Wetter- oder Seebedingungen nicht durchgeführt werden kann, bitten wir Sie um Verständnis dafür, dass diese Entscheidung endgültig ist.
Wenn Sie mit dem Schiff nach Ísafjörður reisen und Ihr Schiff nicht rechtzeitig anlegt, damit Sie Ihre gebuchte Tour antreten können (aus welchem Grund auch immer), bieten wir Ihnen gegebenenfalls eine alternative Tourzeit an oder eine vollständige Rückerstattung der Tourgebühr an. Die Gäste sind nicht verpflichtet, die neu geplante Tour anzunehmen und können sich für eine Rückerstattung entscheiden, falls sie dies bevorzugen.
Änderungen sind bei bestätigten Buchungen möglich, sind jedoch abhängig von der Verfügbarkeit.
Bitte beachten Sie, dass vollständige Rückerstattungen der Tourgebühr möglicherweise keine üblichen Transaktionsgebühren von Drittanbietern enthalten, die zum Zeitpunkt der Buchung erhoben werden (wie etwa Bankgebühren oder Wechselkursgebühren, Plattformgebühren oder Zahlungsplattformgebühren), die nicht erstattungsfähig sind.