Visita oficial a la isla de Vigur (con traslado en barco de vuelta desde Ísafjörður)

Por favor, tenga en cuenta

¿Los albatros estarán en casa durante mi visita?

La colonia de flamencos, que cuenta con alrededor de 100.000 aves, llega a Vigur a mediados de abril. Comienzan a partir hacia el invierno a principios de agosto. A mediados de agosto ya son pocos los avistamientos. Vigur es una reserva para aves silvestres, por lo que no podemos garantizar avistamientos de ninguna especie específica de vida silvestre, pero la fauna es generalmente abundante desde mayo hasta septiembre. Hay oportunidades para observar ballenas y focas durante todo el año.

¿Cómo encontraré el barco que me llevará a Vigur?

Si llegas en un barco que ha atracado en el puerto de Ísafjörður, simplemente sal del puerto de cruceros y gira a la derecha para caminar hacia el puerto de Ísafjörður, que está justo al lado. A medida que camines a lo largo de los puertos señalados con color, verás varios muelles a tu derecha. El primero será el muelle utilizado por los remolcadores. En el próximo muelle busca el barco con la inscripción VIGUR en mayúsculas. El equipo de Vigur estará disponible para ayudarte.

La distancia entre los buques atracados junto al puerto de cruceros y el barco Vigur suele ser inferior a 100 m. (En un pequeño número de casos, los buques atracan en otra zona del puerto, pero estamos al tanto de qué buques se aplica esto y hemos ajustado el horario en consecuencia).

La distancia entre las embarcaciones tenderas y el Vigur es inferior a 50 m.

¿Cuándo debería llegar al punto de encuentro/embarcar en el barco hacia Vigur?

Le aconsejamos que llegue al menos 10 minutos antes de la hora de salida. En la mayoría de los casos podrá abordar el barco inmediatamente. El equipo de Vigur estará disponible para ayudarle. Si tiene una salida temprana para Vigur y su barco está anclado frente a Ísafjörður, le aconsejamos que aproveche la primera oferta de embarcadero disponible. Hay mucho que ver y hacer alrededor del puerto para aprovechar cualquier tiempo extra si llega temprano.

¿Qué sucede si mi barco llega tarde a Ísafjörður o si hay cambios en el horario de salida del barco?

Monitorizamos continuamente el horario oficial de reservas de los buques en el puerto de Ísafjörður. Haremos todo lo posible para reprogramar las visitas para garantizar que todos lleguen a Vigur con éxito, pero si no somos capaces de encontrar una alternativa, ofrecemos un reembolso completo de la tarifa de la visita. (También puede optar por un reembolso completo de la tarifa de la visita si prefiere esta opción en lugar de la alternativa propuesta).

¿Qué sucede si mi tour se cancela debido a condiciones meteorológicas o marítimas?

No cancelamos las salidas sin una buena razón y le pedimos su comprensión de que la decisión del capitán del barco Vigur en todos los asuntos relacionados con la seguridad es definitiva. Haremos todo lo posible para reprogramar cualquier salida que haya sido cancelada lamentablemente, pero si esto no fuera posible le ofrecemos un reembolso completo del precio de la excursión con nuestras disculpas.

¿Cuál es la accesibilidad de la isla y del barco?

Para acceder al barco es necesario utilizar escalones con barandillas. Lamentablemente, no hay acceso por rampa ni ascensor al barco. Puede haber un poco de movimiento si hay oleaje, pero siempre hay ayuda disponible.

La isla tiene una longitud de 2 km y una anchura de 500 m, y está mayormente cubierta de hierba. Los recorridos por la isla incluyen caminar por senderos de hierba cortada o senderos de hierba silvestre que pueden ser irregulares. Cada recorrido ofrece flexibilidad a los huéspedes con diferentes niveles de movilidad. Existen rutas alternativas y puntos de observación con fácil acceso. Se proporcionan rampas para acceder a los edificios, pero hay escalones para acceder al punto de observación del molino de viento y al sendero de los flamencos.

Si necesita utilizar un dispositivo de ayuda para caminar (como un bastón de movilidad o un andador) o una silla de ruedas, póngase en contacto con nosotros para que podamos garantizar que disponga de la accesibilidad adecuada. Haremos todo lo posible para que todos puedan visitar Vigur, pero le recomendamos que nos llame con antelación para discutir el mejor plan.

¿Hay baños en la isla y en el barco?

El barco cuenta con un único baño para emergencias, pero recomendamos encarecidamente que lo utilicemos preferiblemente en el puerto de Ísafjörður o en Vigur.

Todas las instalaciones de aseo y descanso para visitantes en Vigur se encuentran en el edificio que ahora alberga la oficina de correos, la tienda y la sala de café. Hay un baño para hombres, mujeres y personas sin género con accesibilidad para personas con discapacidad y instalaciones para cambiar a bebés.

¿Cuáles son las disposiciones de emergencia en Vigur?

Los equipos de primeros auxilios y de emergencia se encuentran en varios edificios. Un desfibrilador automático está situado junto a las instalaciones de aseo. La embarcación está equipada con dos arneses de salvavidas.

¿Puedo fumar, volar con un dron o llevar un animal doméstico a Vigur?

Por favor, tenga en cuenta que Vigur es una isla estrictamente prohibida para fumar. Asimismo, le pedimos que no se lleven drones ni mascotas a la isla – gracias.

¿Cuál es la política de cancelación?

Todas las reservas son definitivas y no se pueden cancelar una vez confirmadas y pagadas. Sin embargo, en el caso raro de que el tour se cancele (por ejemplo debido a mal tiempo), se procesarán automáticamente reembolsos completos de la tarifa del tour con nuestras más sinceras disculpas. La seguridad es nuestra prioridad y si el capitán del barco de Vigur decide que el tour no puede realizarse debido a las condiciones climáticas o marítimas, le pedimos su comprensión de que esta decisión es definitiva.

Si viaja en barco a Ísafjörður y su barco no atracara a tiempo para que pueda participar en el tour reservado (por cualquier motivo), le ofreceremos una hora alternativa de salida del tour si es posible o un reembolso completo de la tarifa del tour. Los huéspedes no están obligados a aceptar los tours reprogramados y pueden optar por un reembolso si lo prefieren.

Se pueden hacer cambios en las reservas confirmadas, pero dependerán de la disponibilidad.

Tenga en cuenta que los reembolsos completos de la tarifa del tour pueden no incluir los cargos estándar de transacción de terceros cobrados en el momento de la reserva (como los cargos bancarios o de cambio de divisas, los cargos de reserva de la plataforma o los cargos de la plataforma de pago), que no son reembolsables.