Chi siamo

IL TUO ESPERTO DI CROCIERE LOCALE

Arctic Shorex si concentra esclusivamente sui tour per crociere in Islanda e Groenlandia per i viaggiatori che vogliono integrare le loro vacanze con esperienze autentiche e indimenticabili a terra.

Dal 2011 la nostra mission è offrire ai crocieristi la comodità di prenotare tour di qualità nei porti nordatlantici in un unico pacchetto e con un unico specialista regionale di fiducia. Effettuiamo i nostri tour per piccoli gruppi dai porti più grandi dell'Islanda e organizziamo tour privati su misura per la maggior parte dei porti della regione.

La nostra competenza ed esperienza ci rendono la scelta perfetta per migliaia di felici crocieristi da tutto il mondo. Capiamo che le escursioni giuste fanno la differenza per la tua vacanza in crociera!

I NOSTRI PRINCIPI

La nostra mission è offrire esperienze eccezionali ai nostri viaggiatori e ci impegniamo ad essere i migliori in ciò che facciamo.

Qualità del servizio

Abbiamo standard elevati di servizio personale e soddisfazione del cliente. I nostri tour in piccoli gruppi assicurano una esperienza personale e l'opportunità di interagire con le nostre amichevoli guide. I nostri tour privati offrono una grande varietà di opzioni e sono completamente personalizzabili a seconda dei tuoi interessi e preferenze.
Reattività

Il tuo tempo è prezioso e capiamo che sei entusiasta di finire di pianificare le tue vacanze, quindi ci assicuriamo che qualcuno sia sempre disponibile a rispondere a email e chiamate. Ci sforziamo di essere flessibili, quindi se c'è qualcosa che stai cercando e non riesci a trovarlo sul nostro sito, inviaci un'email e faremo del nostro meglio per realizzarlo!
Per quando sei in viaggio, abbiamo un numero di emergenza che puoi contattare per qualsiasi necessità.
Ambiente ed economia locali

Anche il viaggio più responsabile lascia un impatto. Quindi ci impegnamo ad avere un impatto netto positivo sull'ambiente e sull'economia locali, garantendo al contempo la migliore esperienza possibile ai nostri viaggiatori. Lavoriamo esclusivamente con guide e partner locali qualificati in ogni porto e il rispetto per l'ecosistema ha la massima importanza durante i nostri tour.
Fiducia

La nostra azienda è autorizzata e conforme alle norme di sicurezza e alle norme finanziarie dell'Ente Islandese per il Turismo. Nell'improbabile eventualità di un fallimento, l'assicurazione copre il tuo pagamento. Quindi puoi prenotare in completa sicurezza sapendo che tu e i tuoi soldi siete in buone mani.

LA NOSTRA STORIA

Ogni estate ha una storia. La nostra è iniziata molte estati fa nel nostro ufficio nel bel porto di Isafjordur in Islanda.

È difficile organizzare il viaggio perfetto per le persone fino a quando non le conosci meglio. E durante la pianificazione di escursioni da Isafjordur, abbiamo presto scoperto le difficoltà incontrate dai crocieristi: l'assenza di tour in piccoli gruppi a basso costo, la difficoltà di trovare tour nei porti più piccoli e la scarsità di tour operator affidabili, di tour di qualità e di buon servizio.

Abbiamo raccolto la sfida per assicurarci che i crocieristi abbiano una scelta più ampia di fantastici tour in tutti i porti. Da allora abbiamo gradualmente esteso le operazioni ad altre parti dell'Islanda e del Nord Atlantico, ma l'impegno verso la qualità e il servizio non è cambiato.

"Thanks so much for arranging a truly wonderful day in Isafjordur (and another one in Greenland) for us! The sites were awesome and our guide was terrific! You and your team are top notch!! This was the second time we used your company and would not hesitate to contact you again."

"We could not have asked for a more perfect tour guide. She was an absolutely beautiful lady who had a great amount of local knowledge. She really made our day. We felt very safe with your driver also. I would most certainly do the same tour with you again."

"I just wanted to thank you all for organising 3 wonderful tours for us in Iceland. They were all so different and showed us the great variation of Iceland's landscape. All 3 guides were very good, informative and easy to understand."

"The trip was wonderful and we had a great time. Alan was great. He was very helpful and patient especially with the kids who had some challenge on the hike. He was also very knowledgeable and shared stories with us."

"I made two fantastic tours with your company. Almost all day long I had tears in my eyes seeing the beauty of your country and the so wonderful landscapes. I loved the stories Sonia told about the land, the people and the culture. I also liked the very dry humour of the guide in Djupivogur."

"The trips were fantastic!! Stefan in Isafjordur was fanastic and the weather and scenery in the Western Fiords was stunning. As for Helga for our private tour from Akureyi she was wonderfully real with a fantastic sense of humour and we thoroughly enjoyed the day with her."

"Great tour, very knowledgeable guide who, not only shared her love if Iceland, but also gave us a great insight on the close knit Icelandic families and families. Spectacular scenery during our journey with the mountains, fjords and tunnels."

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