Quiénes somos

TU EXPERTO LOCAL EN CRUCEROS

Arctic Shorex se enfoca exclusivamente en cruceros en Islandia y Groenlandia, atendiendo a los viajeros que desean complementar sus vacaciones en crucero con experiencias inolvidables y auténticas en tierra.

Desde 2011 nuestra misión es proporcionar a los cruceristas la comodidad de reservar recorridos de calidad en los puertos del Atlántico septentrional en un solo paquete con un único especialista regional de confianza. Operamos nuestros propios recorridos en grupos pequeños desde los puertos más grandes de Islandia y realizamos recorridos privados a medida en la mayoría de los puertos de la región.

Nuestra experiencia nos convierte en la elección perfecta para miles de cruceristas satisfechos de todo el mundo. ¡Entendemos que las excursiones correctas hacen la diferencia en tus vacaciones en crucero!

NUESTROS PRINCIPIOS

Nuestra misión es proporcionar experiencias de viaje excepcionales para nuestros cruceristas y estamos comprometidos a ser los mejores en lo que hacemos.

Calidad del servicio

Tenemos altos estándares de servicio personal y satisfacción del cliente. Nuestras excursiones en grupo aseguran de que los viajeros viajen en un grupo pequeño para una experiencia personal y la oportunidad de interactuar con nuestros amables guías. Nuestros tours privados ofrecen una variedad de opciones, que son completamente personalizables para tus intereses y preferencias.
Respuesta rápida

Tu tiempo es valioso y entendemos que estás entusiasmado de terminar de planificar tus vacaciones, por lo que nos aseguramos de que alguien esté siempre disponible para responder a correos electrónicos y llamadas. Nos esforzamos por ser flexibles, así que si hay algo que estás buscando y no puedes encontrarlo en nuestro sitio web, ¡envíenos un correo electrónico y haremos todo lo posible para realizarlo!
Para cuando estés de viajes, tenemos un número de emergencia con el que puedes contactarnos para cualquier cosa que surja.
Medio ambiente y economía locales

Incluso el viaje más responsable deja un impacto. Por lo tanto, nos esforzamos por lograr un impacto neto positivo en el medio ambiente y en la economía locales, al tiempo que garantizamos la mejor experiencia posible para nuestros viajeros. Trabajamos exclusivamente con guías y socios locales calificados en cada puerto y el respeto por el ecosistema es de suma importancia en nuestros recorridos.
Confianza

Nuestra empresa tiene licencia y está totalmente respaldada por las normas de seguridad y financieras de la Junta de Turismo de Islandia. En el improbable caso de insolvencia, el seguro cubre tus pagos. Por lo tanto, puedes reservar con total confianza sabiendo que tú y tu dinero estáis en buenas manos

NUESTRA HISTORIA

Cada verano tiene una historia. La nuestra comenzó hace muchos veranos en nuestra oficina en el hermoso puerto de Isafjordur en Islandia.

Es difícil planificar el viaje perfecto para las personas hasta que las conozcas mejor. Y mientras planificamos excursiones desde Isafjordur, pronto descubrimos las dificultades que enfrentan los cruceristas: la ausencia de tours económicos en grupos pequeños, la dificultad para encontrar tours en los puertos más pequeños y la escasez de operadores turísticos confiables, tours de calidad y buen servicio.

Asumimos el desafío para asegurarnos de que los cruceristas tengan una opción más amplia de excelentes recorridos en todos los puertos. Desde entonces, hemos ampliado gradualmente las operaciones a otras partes de Islandia y de la región nórdica, pero el compromiso con la calidad y el servicio no ha cambiado.

"Thanks so much for arranging a truly wonderful day in Isafjordur (and another one in Greenland) for us! The sites were awesome and our guide was terrific! You and your team are top notch!! This was the second time we used your company and would not hesitate to contact you again."

"We could not have asked for a more perfect tour guide. She was an absolutely beautiful lady who had a great amount of local knowledge. She really made our day. We felt very safe with your driver also. I would most certainly do the same tour with you again."

"I just wanted to thank you all for organising 3 wonderful tours for us in Iceland. They were all so different and showed us the great variation of Iceland's landscape. All 3 guides were very good, informative and easy to understand."

"The trip was wonderful and we had a great time. Alan was great. He was very helpful and patient especially with the kids who had some challenge on the hike. He was also very knowledgeable and shared stories with us."

"I made two fantastic tours with your company. Almost all day long I had tears in my eyes seeing the beauty of your country and the so wonderful landscapes. I loved the stories Sonia told about the land, the people and the culture. I also liked the very dry humour of the guide in Djupivogur."

"The trips were fantastic!! Stefan in Isafjordur was fanastic and the weather and scenery in the Western Fiords was stunning. As for Helga for our private tour from Akureyi she was wonderfully real with a fantastic sense of humour and we thoroughly enjoyed the day with her."

"Great tour, very knowledgeable guide who, not only shared her love if Iceland, but also gave us a great insight on the close knit Icelandic families and families. Spectacular scenery during our journey with the mountains, fjords and tunnels."

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