Over Arctic Shorex

Uw lokale expert in IJsland

Arctic Shorex richt zich uitsluitend op cruises in IJsland en Groenland, en richt zich op reizigers die hun cruisevakantie willen aanvullen met onvergetelijke en authentieke ervaringen aan land.

Onze missie, opgericht in 2011, is om cruisemaatschappijen de gemakken te bieden om kwalitatief hoogwaardige tours te boeken in de havens van het Noord-Atlantische gebied in één pakket, met één betrouwbare regionale specialist.
Wij verzorgen onze eigen kleine groepstournees vanuit de grotere havens in IJsland en kunnen ook individuele tours op maat aanbieden vanuit de meeste havens in de regio.

Onze expertise en ervaring maken ons de perfecte keuze voor duizenden tevreden cruisegangers van over de hele wereld. We begrijpen dat de juiste excursies aan het strand het verschil uitmaken voor uw cruisevakantie!

Onze principes

Onze missie is om onze cruisereizigers een uitstekende reiservaring te bieden en we zijn vastbesloten om de beste te zijn in wat we doen.

Kwaliteit van de dienstverlening

Wij hanteren hoge standaarden voor persoonlijke service en klanttevredenheid.
Onze groepsreizen zorgen ervoor dat reizigers in een kleine groep reizen voor een persoonlijke ervaring en de mogelijkheid om te communiceren met onze vriendelijke gidsen. Onze privétours bieden een verscheidenheid aan opties die volledig naar uw interesses en voorkeuren kunnen worden aangepast.

Reageerbaarheid

Uw tijd is belangrijk en we begrijpen dat u er naar uitkijkt om uw vakantie te plannen. Daarom zorgen we ervoor dat iemand van ons kantoor altijd beschikbaar is om e-mails en telefoongesprekken te beantwoorden.
We streven ernaar flexibel te zijn, dus als er iets is wat u zoekt en u het niet kunt vinden op onze website, stuur ons dan een e-mail en we doen ons best om het voor u te regelen!
En wanneer u op reis bent, hebben we een noodnummer waarmee u contact kunt opnemen voor wat dan ook.

Lokale omgeving en economie

Zelfs het meest verantwoordelijke reizen heeft een impact. Daarom streven we naar een netto positieve impact op het lokale milieu en de economie, terwijl we ervoor zorgen dat onze reizigers de best mogelijke ervaring hebben.
Wij werken uitsluitend samen met gekwalificeerde lokale gidsen en partners in elke haven en respect voor het ecosysteem is van het grootste belang tijdens onze tours.

Vertrouwen

Onze onderneming is geautoriseerd en volledig gebaseerd op de veiligheids- en financiële regels van de IJslandse Toeristenraad. In het onwaarschijnlijke geval van insolventie biedt de verzekering bescherming voor uw betalingen.
U kunt dus met volledige zekerheid boeken, wetende dat u en uw geld in goede handen zijn.

Onze geschiedenis

Elke zomer heeft een verhaal. Het onze begon al vele zomers geleden in ons thuiskantoor in de prachtige haven van Isafjordur in IJsland.

Het is moeilijk om de perfecte reis voor mensen te plannen voordat je ze beter leert kennen. Terwijl we de excursies aan de kust vanuit Isafjordur plande, ontdekten we al snel de moeilijkheden waarmee cruisers te kampen hebben: het ontbreken van budgetvriendelijke kleine groepstournees, de moeilijkheid om rondleidingen te vinden in kleinere havens en het gebrek aan betrouwbare touroperators, kwalitatief goede tours en een goede service.

We namen de uitdaging aan om ervoor te zorgen dat cruisers over een breder aanbod aan geweldige tours beschikken in alle havens. Sindsdien hebben we geleidelijk onze activiteiten uitgebreid naar andere delen van IJsland en de Scandinavische regio, maar ons engagement voor kwaliteit en service is niet veranderd.

Testimonials van reizigers

"Hartelijk dank voor het regelen van een werkelijk geweldige dag in Isafjordur (en een andere in Groenland) voor ons! De bezienswaardigheden waren geweldig en onze gids was fantastisch!" U en uw team zijn topklasse!! Dit was de tweede keer dat we gebruik hebben gemaakt van uw bedrijf en we zouden niet aarzelen om u opnieuw te contacteren."

"We hadden geen betere gids kunnen vragen. Ze was een absoluut prachtige dame met een enorme kennis van de omgeving. Ze maakte onze dag echt helemaal af. Ook met uw chauffeur voelden we ons zeer veilig. Ik zou zeker dezelfde tour weer met u doen."

"Ik wil graag iedereen bedanken voor het organiseren van 3 prachtige tours voor ons in IJsland." Ze waren allemaal zo verschillend en toonden ons de grote variatie van het landschap van IJsland. Alle drie de gidsen waren zeer goed, informatief en gemakkelijk te begrijpen."

"De reis was geweldig en we hebben het geweldig gehad." Alan was geweldig. Hij was zeer behulpzaam en geduldig, vooral met de kinderen die wat problemen hadden tijdens de wandeling. Hij was ook zeer deskundig en deelde met ons verhalen."

"Ik heb met uw bedrijf twee fantastische reizen gemaakt. Bijna de hele dag had ik tranen in mijn ogen toen ik de schoonheid van uw land en de prachtige landschappen zag. Ik vond het geweldig hoe Sonia over het land, de mensen en de cultuur vertelde. Ook vond ik het zeer grappige humoristische advies van de gids in Djupivogur erg leuk."

"De tochten waren fantastisch!! Stefan in Isafjordur was fantastisch en het weer en het landschap in de Westelijke Fjorden waren prachtig." Wat Helga betreft voor onze privétour vanuit Akureyi was ze heerlijk echt met een fantastische humorzin en we hebben volop genoten van de dag met haar."

"Geweldige tour, een zeer deskundige gids die niet alleen haar liefde voor IJsland deelde, maar ons ook een goed inzicht gaf in de hechte IJslandse families en hun gemeenschapszin." Spectaculaire landschappen tijdens onze reis met de bergen, fjorden en tunnels."

CONTACT MET ONS OPNEMEN

Heeft u een vraag of wilt u iets op maat?

Stuur ons een e-mail en wij zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen.