Qui sommes-nous

VOTRE EXPERT CROISIERE LOCAL

Arctic Shorex se spécialise dans les excursions dédiées aux croisières en Islande et au Groenland, offrant des experiences authentiques et inoubliables aux voyageurs souhaitant agrémenter leur croisière.

Fondée en 2011, notre mission est d’offrir aux passagers de croisière la possibilité de réserver toutes leurs excursions dans chacun des ports de l’Atlantique Nord avec un seul spécialiste de confiance.
Nous organisons nos propres tours en petits goupes depuis les principaux ports en Islande, ainsi que des tours privés sur-mesure depuis la plupart des ports de la région.

Notre expertise et notre experience font de nous le choix parfait pour des milliers de voyageurs venant du monde entier. Nous comprenons que l’excursion parfaite fait toute la différence à votre croisière !

NOS PRINCIPES

Notre mission est d’offrir une experience incroyable à chacun de nos voyageurs et nous sommes dédiés à vous proposer le meilleur.

Qualité de service

Nous suivons de hauts standards de service personnalisé et de satisfaction client. Nos excursions de groupe permettent de voyager en petit group afin d’offrir un experience personnalisée et d’intéragir avec nos guides. Nos tours privés offrent une variété d’options, entièrement ajustables selon vos interêts et préférences.
Réactivité

Votre temps est précieux et nous comprenons que vous avez hâte de terminer vos réservations, nous somme donc ouverts aussi souvent que possible pour répondre à vos emails et appels. Nous nous efforcons d’être flexibles, si vous cherchez quoi que ce soit sans le trouver, écrivez-nous et nous ferons en sorte de vous répondre.
Nous avons aussi un numéro de téléphone d’urgence, afin que vous puissiez nous contacter durant votre voyage si quoi que ce soit se présente.
Environnement et économie locaux

Même le voyageur le plus conscienscieux laisse une trace. Nous faisons donc tout notre possible pour laisser un impact positif sur l’environnement et l’économie locaux tout en assurant la meilleur expérience possible pour nos voyageurs. Nous travaillons exclusivement avec des guides et partenaires locaux qualifiés dans chaque port et respectons l’écosystème.
Confiance

Notre agence est licenciée et soutenue par les régulations de sécurité et de finance du Comité du tourisme islandais. Dans l’improbable cas d’insolvabilité, une assurance couvre vos payments. Vous pouvez donc réserver en toute confiance en sachant que vous et votre argent êtes entre de bonnes mains.

NOTRE HISTOIRE

Chaque été a une histoire. La notre commence il y a plusieurs étés dans notre bureau, au magnifique port d’Isafjordur.

Il est compliqué d’organiser le voyage parfait pour les autres avant d’apprendre à les connaitre. En commencant à organiser les excursions depuis Isafjordur, nous nous sommes vite rendu compte des difficultés rencontrés par les voyageurs : l’absence d’excursion en petit groupe à un prix raisonnable, la difficulté de trouver des excursions dans les petits ports et le manque d’organisateurs fiables, de tours et de service de qualité.

Nous avons saisi le challenge d’élargir le choix d’excursions de qualité à travers tous les ports. Depuis, nous avons petit à petit étendu nos opérations au reste de l’Islande et de la région Nord, mais notre engagement d’offrir une qualité et un service au top n’a pas changé.

"Thanks so much for arranging a truly wonderful day in Isafjordur (and another one in Greenland) for us! The sites were awesome and our guide was terrific! You and your team are top notch!! This was the second time we used your company and would not hesitate to contact you again."

"We could not have asked for a more perfect tour guide. She was an absolutely beautiful lady who had a great amount of local knowledge. She really made our day. We felt very safe with your driver also. I would most certainly do the same tour with you again."

"I just wanted to thank you all for organising 3 wonderful tours for us in Iceland. They were all so different and showed us the great variation of Iceland's landscape. All 3 guides were very good, informative and easy to understand."

"The trip was wonderful and we had a great time. Alan was great. He was very helpful and patient especially with the kids who had some challenge on the hike. He was also very knowledgeable and shared stories with us."

"I made two fantastic tours with your company. Almost all day long I had tears in my eyes seeing the beauty of your country and the so wonderful landscapes. I loved the stories Sonia told about the land, the people and the culture. I also liked the very dry humour of the guide in Djupivogur."

"The trips were fantastic!! Stefan in Isafjordur was fanastic and the weather and scenery in the Western Fiords was stunning. As for Helga for our private tour from Akureyi she was wonderfully real with a fantastic sense of humour and we thoroughly enjoyed the day with her."

"Great tour, very knowledgeable guide who, not only shared her love if Iceland, but also gave us a great insight on the close knit Icelandic families and families. Spectacular scenery during our journey with the mountains, fjords and tunnels."

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Contactez-nous et nous reviendrons vers vous aussi vite que possible.