À propos de Arctic Shorex

Votre expert local en Islande

Arctic Shorex se spécialise dans les excursions dédiées aux croisières en Islande et au Groenland, offrant des experiences authentiques et inoubliables aux voyageurs souhaitant agrémenter leur croisière.

Fondée en 2011, notre mission est d’offrir aux passagers de croisière la possibilité de réserver toutes leurs excursions dans chacun des ports de l’Atlantique Nord avec un seul spécialiste de confiance.
Nous organisons nos propres tours en petits goupes depuis les principaux ports en Islande, ainsi que des tours privés sur-mesure depuis la plupart des ports de la région.

Notre expertise et notre experience font de nous le choix parfait pour des milliers de voyageurs venant du monde entier. Nous comprenons que l’excursion parfaite fait toute la différence à votre croisière !

Nos principes

Notre mission est d’offrir une experience incroyable à chacun de nos voyageurs et nous sommes dédiés à vous proposer le meilleur.

Qualité de service

Nous appliquons des normes élevées de service personnalisé et de satisfaction client.
Nos circuits privés garantissent aux voyageurs un séjour en petit groupe pour une expérience personnelle et la possibilité de dialoguer avec nos guides sympathiques. Nos circuits privés offrent une variété d’options entièrement personnalisables selon vos intérêts et vos préférences.

Réactivité

Votre temps est précieux et nous comprenons que vous êtes impatients de terminer la planification de vos vacances, c’est pourquoi nous veillons à ce qu’un membre de notre équipe soit toujours disponible pour répondre aux e-mails et aux appels.
Nous nous efforçons d’être flexibles, donc si vous recherchez quelque chose et que vous ne le trouvez pas sur notre site web, envoyez-nous un e-mail et nous ferons tout notre possible pour y remédier !
Nous avons aussi un numéro de téléphone d’urgence, afin que vous puissiez nous contacter durant votre voyage si quoi que ce soit se présente.

Environnement et économie locaux

Même les voyages les plus responsables laissent une trace. C’est pourquoi nous nous efforçons d’avoir un impact positif net sur l’environnement et l’économie locales tout en assurant la meilleure expérience possible à nos voyageurs.
Nous travaillons exclusivement avec des guides locaux qualifiés et des partenaires dans chaque port, et le respect de l’écosystème est d’une importance capitale dans nos excursions.

Confiance

Notre société est agréée et entièrement réglementée en matière de sécurité et de finances par le Conseil touristique islandais. Dans le cas improbable d’insolvabilité, une protection assurée couvre vos paiements.
Ainsi, vous pouvez réserver en toute confiance en sachant que vous et votre argent êtes en sécurité.

Notre histoire

Chaque été a une histoire. La notre commence il y a plusieurs étés dans notre bureau, au magnifique port d’Isafjordur.

Il est compliqué d’organiser le voyage parfait pour les autres avant d’apprendre à les connaitre. En commencant à organiser les excursions depuis Isafjordur, nous nous sommes vite rendu compte des difficultés rencontrés par les voyageurs : l’absence d’excursion en petit groupe à un prix raisonnable, la difficulté de trouver des excursions dans les petits ports et le manque d’organisateurs fiables, de tours et de service de qualité.

Nous avons saisi le challenge d’élargir le choix d’excursions de qualité à travers tous les ports. Depuis, nous avons petit à petit étendu nos opérations au reste de l’Islande et de la région Nord, mais notre engagement d’offrir une qualité et un service au top n’a pas changé.

Testimonial des voyageurs

" Merci beaucoup d’avoir organisé une journée vraiment merveilleuse à Isafjordur (et une autre à Groenland) pour nous ! Les sites étaient fantastiques et notre guide était excellent ! " Vous et votre équipe êtes hors normes ! C’était la deuxième fois que nous utilisons votre société et nous n’hésiterions pas à vous contacter à nouveau."

" Nous n'aurions pu demander un guide de tournées plus parfait. Elle était une dame absolument magnifique qui possédait une grande connaissance de la région. Elle a vraiment fait de notre journée un moment inoubliable. Nous nous sommes sentis très en sécurité avec votre chauffeur également. Je ferai certainement de nouveau le même tour avec vous. "

" Je voulais tout d'abord vous remercier tous d'avoir organisé trois merveilleux circuits en Islande pour nous. Ils étaient tous très différents et nous ont montré la grande diversité du paysage islandais. Tous les 3 guides étaient très compétents, instructifs et faciles à comprendre."

" Le voyage a été merveilleux et nous avons passé un excellent moment. Alan était excellent. Il était très serviable et patient, surtout avec les enfants qui avaient des difficultés pendant la randonnée. Il était également très compétent et nous a partagé ses connaissances."

" J'ai fait deux fantastiques voyages avec votre compagnie. Je n'ai presque pas arrêté de pleurer en voyant la beauté de votre pays et les paysages si merveilleux. J'ai adoré les histoires que Sonia nous racontait sur la terre, les gens et la culture. J'ai aussi apprécié l'humour très léger du guide à Djupivogur."

"Les voyages ont été fantastiques ! Stefan à Isafjordur a été fantastique, et la météo et le paysage des fjords occidentaux étaient absolument magnifiques. Quant à Helga pour notre tour privé depuis Akureyi, elle était merveilleusement authentique avec un sens de l'humour fantastique et nous avons passé un excellent moment ensemble."

" Une excellente visite, avec un guide très compétent qui, non seulement partageait son amour pour l'Islande, mais aussi nous a donné un aperçu précieux des liens intenses qui existent entre les familles islandaises et les familles étrangères. " Un paysage spectaculaire durant notre voyage avec les montagnes, les fjords et les tunnels."

CONTACTEZ-NOUS

Vous avez une question ? Vous souhaitez un tour sur mesure ?

Contactez-nous et nous reviendrons vers vous aussi vite que possible.